亚傅太阳能(合肥)公司食堂满意度首次突破80%

2015-12-08 来源:亚傅   作者:叶婷婷

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  11月26日,亚傅太阳能(合肥)公司开展本年度第四次食堂满意度调查。本次调查采取网络问卷形式,结果显示,本月食堂满意度首次突破80%,达到80.15%,其中晚餐份量满意度达90.4%,就餐环境满意度高达90%。

  本次调查问卷主要针对餐次安排、各窗口菜品、工作人员服务态度、夜宵保温、餐具卫生、食物卫生、饭菜份量、用餐环境等多方面展开调查。截至11月30日,亚傅太阳能(合肥)公司行政部共收到调查问卷125份,答卷人员覆盖12个部门,其中电池一厂、电池二厂车间一线生产人员占比51.2%。

  2015年以来,公司为改善员工就餐环境,提升食堂服务质量,在对各餐次、各窗口加强监督管理的同时,针对早餐和夜宵保温及菜品翻新等问题进行改善:新增面食窗口以满足北方员工对面食的需求;推出火锅、烤鱼等深受广大员工欢迎的冬季菜品;同时,为杜绝汤碗蒸煮消毒后表面油腻的现象,将原先的塑料汤碗更换为铁碗;此外,公司还对食堂大厅的标识进行了统一更换,增加了“食堂管理看板”,将食堂工作人员的健康证,食材调料的供应商情况,食堂管理制度、膳食管理委员会的动态等内容公示在看板中。并通过在食堂内部多区域安装监控系统,让员工通过食堂大厅电视实时掌握饭菜制作过程,严格做到前厅后堂可视化。

  本次调查结果表明,经过公司与第三方服务单位的共同努力,目前员工对食堂的环境卫生、饭菜口味、荤素搭配、餐具消毒、服务质量等方面满意度大幅提升。公司也将进一步了解员工对食堂就餐的满意情况,加快健康食堂建设步伐,每天进步一点点,不断提升食堂的服务质量,继续不懈努力,为员工提供健康、营养、可口的餐饮制品,创造温馨、和谐、舒心的良好就餐环境。

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